Kami akan menghantar pautan kepada anda untuk menjejaki bungkusan atau anda boleh mengesannya di laman web ini:
Soalan Lazim
S: Kenapa saya tidak boleh menyemak maklumat logistik?
A: Ini mungkin disebabkan oleh nombor penjejakan yang salah, atau kurier baru sahaja menghantar pakej dan syarikat logistik belum mengemas kini maklumat tersebut.
S: Berapa lama penghantaran mengambil?
A: Biasanya, kami menghantar pesanan dalam masa 1-3 hari selepas pembayaran. Penghantaran biasanya mengambil masa 10-15 hari perniagaan. Dalam sesetengah kes (contohnya, cuti awam atau cuaca yang teruk), penghantaran mungkin mengambil masa sehingga 20 hari perniagaan.
S: Kenapa status penjejakan tetap sama untuk masa yang lama?
A: Ini mungkin disebabkan oleh cuti umum, ketersediaan penerbangan terhad, jumlah kargo yang sangat tinggi, atau peraturan kastam yang ketat. Sila berikan masa tambahan dalam kes tersebut.
S: Pakej menunjukkan sebagai "ditandatangani," tetapi saya tidak menerimanya. Apa yang harus saya buat?
A: Sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami dengan segera untuk mendapatkan bantuan lanjut.
